６月１０日，市民李女士向记者反映，本是满心欢喜地和朋友聚会，却因为饭店餐具问题心生不快。

６月９日１９时左右，李女士跟朋友来到贡院街某饭店用餐，点餐后，李女士发现餐具上都标有“一元消毒餐具”。询问服务员有无不收费的餐具时，饭店服务员表示：“刚刚点菜时怎么没说，筷子拆了就开始计费。”“不用筷子吃饭，难道让我拿手抓着吃？”面对李女士的疑问，该服务员很不耐烦地说：“我们就是这么规定的，也有一次性餐具，你现在还要么？”为了避免冲突，李女士的朋友上前连忙劝说。

“唉，越想越觉得窝火，本想高高兴兴吃一顿饭，被搅得一点滋味儿也没了……”李女士无奈地说道。　　
随后，记者来到了李女士就餐的饭店，发现每个餐桌上都摆放着消毒餐具。

当询问饭店主管是否有已经消毒、但不收费用的消毒餐具时，该主管说：“现在很多客人都已经接受了收费的餐具，所以不收费的餐具就没摆放。”就饭店能否提供免费消毒餐具的问题，该饭店负责人则表示，饭店可以提供一次性餐具，但顾客一定要在点餐前告知服务员。

采访中，记者发现大部分饭店都在使用一元消毒餐具，其中多数饭店表示，使用消毒餐具主要是考虑到顾客的卫生需求，而非只图赚钱。

对此，尧都区卫生监督所副所长马银龙建议，顾客在就餐前注意查看所用消毒餐具是否符合自己的消费需求，也有权使用免费的消毒餐具。而饭店方面可在墙上张贴相关的提示语，以做到让客户明明白白消费，尽量避免不必要的冲突.