每年的3月15日是“国际消费者权益日”这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，以扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。“2011年3月15日,珠海机场组织开展了“3.15国际消费者权益日” 宣传咨询服务活动。这次活动旨在更好地维护消费者合法权益,加强航空旅行知识的宣传、普及工作，受到乘机旅客的赞誉。”

主要宗旨

  1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力；

       2、搜集消费者的意见并向企业反馈；

       3、大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位；

       4、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题；

       5、成立消费者团体，确立消费者主权；

       6、加强消费者国际团体及合作。

权益定义

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

       消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

       在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的确认和保护。早在20世纪60年代初，国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利：

       安全权

       知情权

       自主选择权

       公平交易权

       依法求偿权

       获得教育权

       结社权

       人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权

       监督权

       我国是社会主义市场经济国家，消费者不仅是市场的主体，而且是国家社会的主人。

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